● Atención con IA para empresas

Tu WhatsApp y tu teléfono, siempre atendidos.

La Vos es un agente con IA que responde el WhatsApp y atiende las llamadas de tu empresa las 24 horas, con voz argentina natural. Entiende audios, fotos y PDF, contesta con tu información, se conecta a tus sistemas y, cuando hace falta una persona, le pasa el caso a tu equipo en el mismo chat.

WhatsApp y teléfono · Tu información, tus reglas · Personas cuando hace falta

La necesidad

Las consultas no esperan a que abra la oficina.

Llegan audios a la noche, fotos de una factura un domingo, llamadas a la hora del almuerzo. Las preguntas se repiten, el equipo no da abasto y los casos que de verdad necesitan una persona quedan enterrados entre los que se resuelven solos. Y muchas veces se terminan atendiendo desde el celular personal de alguien.

Tu empresaen línea · responde La Vos
0:14
“Hola, ¿tienen la campera negra en talle M? ¿Hacen envíos a Córdoba?”21:47
La Vos¡Hola! Sí, queda en talle M. Enviamos a todo el país y a Córdoba llega en 48 horas. ¿Te paso el link para comprarla?21:47 ✓✓
Dale. Y aparte, el pedido anterior me llegó fallado, quiero hacer un reclamo.21:49
La VosLamento lo del pedido. Te paso con una persona del equipo, te responde por acá.21:49 ✓✓
Caso derivado a la bandeja del equipo
Equipo · desde la bandejaHola, ¿cómo estás? Mandame una foto del producto y lo resolvemos.08:12 ✓✓

Ejemplo ilustrativo. La persona del equipo responde desde el mismo número, no desde su WhatsApp personal.

Qué hace

Cada consulta, atendida como corresponde.

Responde

Contesta con tu información.

Entiende texto, audios, fotos y PDF. Responde desde tu base de conocimiento o consultando tus sistemas, por escrito o con una nota de voz.

Por ejemplo“¿Ya despacharon mi pedido?”
Deriva

Te pasa lo que necesita una persona.

El caso entra a la bandeja y tu equipo responde desde el mismo chat de WhatsApp. Cuando termina, le devuelve la conversación a la IA.

Por ejemplo“Me llegó el producto fallado, quiero hacer un reclamo.”
Atiende

Levanta el teléfono.

Atiende las llamadas con voz natural, con tonada argentina, y transfiere a una persona cuando la consulta lo pide.

Por ejemploUna llamada un sábado a las 23 h.

Cómo funciona

De registrarte a atender, en tres pasos.

Todo se hace desde el panel de autogestión.

01

Registrás tu empresa.

Entrás con Google o con un código por email y completás los datos de tu empresa. Las cuentas nuevas quedan pendientes de aprobación antes de activarse.

02

Conectás tu número y armás el agente.

Le ponés nombre, saludo, tono y reglas. Cargás tu información: preguntas frecuentes, PDF o importás tu sitio web.

03

Probás y activás.

Le hacés las consultas que te hacen tus clientes y ajustás lo que haga falta. Cuando te convence, lo activás.

Una sola voz para todos tus canales.

Bandeja de casos para tu equipo

Cuando la IA deriva, tu equipo responde desde la bandeja y el mensaje sale por el mismo chat de WhatsApp. Nadie usa su WhatsApp personal. Al cerrar el caso, la conversación vuelve a la IA.

Voz argentina natural

Habla como se habla acá. Con tonada cordobesa disponible.

Entiende audios, fotos y PDF

Lee lo que te mandan como te lo mandan. Y responde con texto o con nota de voz.

Atiende el teléfono

Contesta las llamadas con voz y las transfiere a una persona cuando hace falta.

Tu base de conocimiento

Preguntas frecuentes, documentos PDF o importación desde tu sitio web. Responde con lo tuyo.

Se conecta a tus sistemas

Mediante conectores MCP puede consultar pedidos, stock, turnos o el estado de una cuenta en tus propios sistemas.

Códigos de verificación

Envía códigos por WhatsApp para validar a quien consulta.

Plantillas

Plantillas de WhatsApp para los mensajes que mandás seguido.

Estadísticas y reporte semanal

Estadísticas de la atención y un reporte que te llega cada semana.

Tus reglas, tu tono

Nombre, saludo, tono y reglas del agente los definís vos desde el panel.

Planes

Pagás por lo que se atiende.

Comprás un paquete de créditos y se consume a medida que La Vos atiende. Sin abono mensual obligatorio: cuando se terminan, recargás. Los mensajes que tu equipo manda desde la bandeja no consumen créditos.

Básico

USD 55

1.000 créditos

Para organizaciones con pocas consultas o para probar el servicio.

Empezar
Recomendado

Estándar

USD 100

2.000 créditos

Para instituciones con consultas todos los días, por WhatsApp y por teléfono.

Empezar

Plus

USD 225

5.000 créditos

Para organizaciones grandes, varias líneas o picos de consultas.

Empezar

Cuánto consume cada acción

AcciónCréditos
Respuesta de texto
1
Respuesta con audioNota de voz con la voz del agente
2
Audio recibido transcriptoSe suma a la respuesta
+1
Minuto de llamada
4
Mensajes de tu equipo desde la bandeja
Sin cargo

Ejemplo: alguien manda un audio y La Vos le contesta con otro audio. 1 + 2 = 3 créditos.

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Preguntas frecuentes

Lo que nos suelen preguntar.

¿Qué pasa cuando La Vos no sabe la respuesta o el caso es delicado?
¿Mi equipo tiene que usar su WhatsApp personal?
¿Entiende audios, fotos y documentos?
¿Puede consultar datos de nuestros propios sistemas?
¿También atiende llamadas?
¿Puedo probarlo antes de activarlo?
¿Cuánto cuesta?

Que tu empresa tenga quien responda.

A cualquier hora, por WhatsApp y por teléfono. ¿Querés ver si La Vos encaja con tu empresa? Escribinos a ventas@lavos.com.ar y te respondemos.

Una familia de productos de The Kimura. Uno ve, otro escucha, La Vos responde: Los Ojos · Los Oídos · La Vos.